Überanpreisung im Verkauf ist aus Profi Sicht das Problem, warum
ein Verkäufer nicht verkauft.
Warum ist das so?
Sicherlich kennen Sie den Fall, wo Sie gerade etwas kaufen
möchten. Ja Sie haben es 100% vor, gehen in einen Laden und möchten ein
bestimmtes Handy kaufen. Eigentlich haben Sie sich schon sehr gut informiert
darüber und es gibt von dem Handy 2 Versionen. Sie überlegen nur noch, ob es
Ihnen die Vorgängerversion für 500 Euro tut oder ob Sie doch das neue Handy mit
allen Top Funktionen für 600 Euro nehmen. Eigentlich denken Sie, möchte ich das
Neueste haben, hat ja auch etwas mit Prestige zu tun. Ok, Sie sagen dem
Verkäufer/Berater was Sie möchten. Sie erwarten, dass der Verkäufer/Berater
Ihnen sagt, welches Handy für Sie besser oder geeigneter ist. Da der
Verkäufer natürlich eine gute Produktschulung hatte (Leider ist dies das größte
Problem. Die Verkäufer werden sehr gut auf das Produkt geschult, lernen aber
selten Abschlusstechniken im Verkauf), erzählt er Ihnen alles auf
"Fachchinesisch" und was das Handy nicht alles kann, ohne Punkt und
Komma. Am Schluss sind Sie so verwirrt, dass Sie sich alles noch einmal
überlegen müssen…
Das kommt Ihnen bekannt vor? Auch bei den eigenen Kunden?
Deshalb sind es die Experten auf dieser Welt, die zwar alles
Wissen, aber die wenigsten sind Verkaufsgenies. Wahrscheinlich würden die
meisten verhungern, wenn sie auf Provisionen im Verkauf angewiesen wären.
Daher müssen Sie den Verkauf - Kundenbedarf einfach analysieren,
das richtige Produkt/Dienstleistung anbieten und den richtigen
Verkaufsabschluss / richtige Verkaufstechnik durchführen. Aber auch dieses muss
immer wieder trainiert werden.
Ohne dieses Training, verkümmert der “Verkaufsmuskel” wie bei
einem Sportler auch. Keiner, weder der Sportler noch der Verkäufer, kann es
sich leisten, ohne Training aus zu kommen.
Gerne helfe ich Ihnen, diesen Muskel zu trainieren, damit Ihre
Verkaufsergebnisse optimal werden und Ihnen der Verkauf wieder richtig Spaß und
Erfolg bringt.
Herzlichst, Ihr Jochen Engel
